Portail Famille






Inscription à la
Lettre d'information du service enfance

Par le biais de ce formulaire, vous pouvez vous inscrire sur notre liste de diffusion et recevoir ensuite, dans votre boîte aux lettres électronique, des informations que nous vous ferons parvenir régulièrement.
Vous pourrez à tout moment vous désinscrire de cette liste, en utilisant la procédure décrite au bas des mails.
L'inscription à cette lettre ne remplace en aucun cas l'inscription au portail enfance. Il s'agit juste d'un service complémentaire.
Veuillez saisir votre adresse e-mail
pour recevoir notre newsletter!
Nom:
Adresse e-mail:
 












Bienvenue sur le portail famille/enfance de la ville de Mouans-Sartoux



lien d'accés au portail : http://portailenfance.mouans-sartoux.net

IMPORTANT
en cas de problème lié au paiement : procédure concernant le blocage des "pop-up"(explorer, firefox, safari..)





Votre "Espace Famille" vous permet d'accéder aux informations relatives à votre compte :
membres de la famille, adresse, numéros de téléphone ainsi que vos factures.

A lire avant tout :

COMMENT M’INSCRIRE À PARTIR PORTAIL ENFANCE (format pdf - acrobat reader)


Vous pourrez ensuite :

- visualiser les informations de la famille,
- sélectionner et payer une ou plusieurs factures via un site sécurisé,
- demander la mise en place du prélèvement automatique,
- télécharger les dossiers d'inscriptions.



Visualiser les informations de la famille

Si votre famille est inscrite dans la base de données Famille de la Ville, vous avez la possibilité de visualiser les informations de votre dossier. Il vous est ainsi possible de vérifier que nous disposons d'informations à jour. Vous pouvez immédiatement changer vos contacts téléphoniques et votre adresse électronique.

Sélectionner et payer une ou plusieurs factures

Les factures publiées sont celles à partir du mois de Septembre 2010.


Vous pouvez payer vos factures depuis votre Espace Famille.

Afin de sécuriser la transaction, la Ville de Mouans-Sartoux a recours au prestataire Caisse d'Epargne, accrédité par le Ministère des Finances. La Caisse d'Epargne garantit notamment l'authentification du serveur de paiement électronique, protège la circulation de vos coordonnées bancaires sur Internet et réalise les contrôles de cohérence sur ces coordonnées.

En aucun cas et à aucun moment, les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur.

L'opération consiste à :

Sélectionner les factures que vous allez payer dans un "panier"
Si vous choisissez de payer plusieurs factures, le total des factures est cumulé.

Le règlement d'une facture s'effectue dans sa totalité.
Lors de votre paiement en ligne, une adresse électronique vous sera demandée. Une confirmation du règlement et un reçu vous y seront envoyés.

Il est donc indispensable de vérifier que l'adresse électronique indiquée dans votre fiche famille soit correcte.

Votre paiement sera définitivement enregistré par le service Régie des Recettes au plus tard le lendemain.
Prélèvement automatique

Vous pouvez compléter et imprimer une demande de prélèvement automatique à remettre à la Régie des Recettes accompagnée d'un RIB de votre banque. Le prélèvement sera effectué au début de chaque mois et ne peut être pris en compte pour des factures déjà existantes.



Pour tous renseignements, l'équipe du Sce. Enfance est à votre disposition

Service Enfance / Education
6 rue Pasteur - B.P 25 - 06371 MOUANS SARTOUX Cedex
inscriptions@mouans-sartoux.net

Tel: 04.92.92.43.90
Fax: 04.92.92.47.07










 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Pour accéder à la page d'accueil du Portail famille, il est nécessaire de désactiver le système de blocage de "pop up" de votre navigateur Internet

Pour Internet Explorer

N°1 -> Ouvrez votre navigateur Internet Explorer 7.0 ; dans la barre des menus, sélectionnez le menu "Outils" et cliquez pour dérouler son contenu ; déplacer votre souris sur l'intitulé "Option internet..." et cliquez pour ouvrir la boîte de dialogue correspondante.

N°2 -> Une fois la boîte de dialogue ouverte, cliquez sur l'onglet "Confidentialité".

N°3 -> Cliquez sur le bouton "Sites", une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre.

N°4 -> Saisissez dans le champ intitulé "Adresse du site web", l'adresse suivante (sans les guillemets simples) : 'http://axel.portail-familles.com/index.php?ville=390'.

N°5 -> Cliquez sur le bouton "Autoriser", ce clic fait basculer l'adresse du portail famille dans la zone "Sites web gérés".

N°6 -> Cliquez sur "OK" pour valider et revenir à la boîte de dialogue initiale "Options internet...".

N°7 -> A ce niveau, deux possibilités s'offrent à vous :
• soit vous décocher la case "Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives" (autorisation NON SELECTIVE d'ouverture des popup) et vous cliquez directement sur le bouton "Appliquer" (étape n°12) puis sur le bouton "OK" (étape n°13) pour fermer la boîte de dialogue et terminer le paramétrage d'Internet Explorer 7.0 ;
• soit vous cocher la case "Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives" (autorisation SELECTIVE d'ouverture des popup) et vous devez cliquer sur le bouton"Paramètres".

N°8 -> Si vous cliquez sur le bouton "Paramètres", une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre.

N°9 -> Saisissez dans le champ intitulé "Adresse du site web à autoriser", l'adresse suivante (sans les guillemets simples) : 'http://axel.portail-familles.com/index.php?ville=390' ; laissez les autres paramètres par défaut.

N°10 -> Cliquez sur le bouton "Ajouter", ce clic fait basculer l'adresse du portail famille dans la zone "Sites autorisés".

N°11 -> Cliquez sur "OK" pour valider et revenir à la boîte de dialogue initiale "Options internet...".

N°12 -> Cliquez sur le bouton "Appliquer" pour appliquer vos modifications.
Vous pouvez également utiliser le curseur pour affiner un peu plus vos options.

N°13 -> Cliquez sur le bouton "OK" pour fermer la boîte de dialogue et terminer le paramétrage d'Internet Explorer 7.0.


Après le paramétrage de votre navigateur, n'oubliez pas de recommencer la procédure de connexion à partir de la page d'accueil du site de la Ville de Mouans-Sartoux, une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur le portail famille.

Pour Firefox

N°1 -> Ouvrez votre navigateur Firefox ; dans la barre des menus, sélectionnez le menu "Outils" et cliquez pour dérouler son contenu ; déplacer votre souris sur l'intitulé "Options..." et cliquez pour ouvrir la boîte de dialogue correspondante.

N°2 -> Une fois la boîte de dialogue ouverte, cliquez sur l'onglet "Contenu" (symbolisé par un globe terrestre).

N°3 -> A ce niveau, deux possibilités s'offrent à vous :
• soit vous décocher la case "Bloquer les fenêtre popup" (autorisation NON SELECTIVE d'ouverture des popup) et vous cliquez directement sur "OK" (étape n°8) pour fermer la boîte de dialogue et terminer le paramétrage de Firefox ;
• soit vous cocher la case "Bloquer les fenêtre popup" (autorisation SELECTIVE d'ouverture des popup) et le bouton"Exceptions" devient actif.

N°4 -> Cliquez sur le bouton "Exceptions", une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre.

N°5 -> Saisissez dans le champ intitulé "Adresse du site web", l'adresse suivante (sans les guillemets simples) : 'http://axel.portail-familles.com/index.php?ville=390'.

N°6 -> Cliquez sur le bouton "Autoriser", ce clic fait basculer l'adresse du portail famille dans la zone en-dessous.

N°7 -> Cliquez sur "Fermer" pour valider et revenir à la boîte de dialogue initiale "Options...".

N°8 -> Cliquez sur le bouton "OK" pour fermer la boîte de dialogue et terminer le paramétrage de Firefox.

Après le paramétrage de votre navigateur, n'oubliez pas de recommencer la procédure de connexion à partir de la page d'accueil du site de la Ville de Mouans-Sartoux, une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur le portail famille.

Pour SAFARI

Pour  SAFARI (Macintosh), la procédure est la suivante : dans le menu Safari, décocher "Bloquer les fenêtres surgissantes" puis recommencer la procédure de connexion à partir de la page d'accueil du site de la Ville de Mouans-Sartoux, une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur le portail famille.